FAQ

FABRICATION & SAVOIR-FAIRE :

COMMENT SONT FABRIQUÉS NOS BIJOUX ?

Nous faisons appel à des artisans en Inde dont le savoir-faire est reconnu ainsi qu'à des sous-traitants qui interviennent pour certaines opérations spécifiques. Dans tous ces ateliers, le choix des matières, pierres précieuses et semi-précieuses sont soigneusement et rigoureusement sélectionnées. Le montage de certaines pièces est finalisé dans notre atelier situé à Paris. Nos créations sont fabriquées sur une base de laiton ou argent plaqué or qui varient de 1 à 3 microns selon les catégories. 

Les bijoux sont traités afin de limiter les risques d’allergie et ne contiennent pas de nickel. 

COMMENT SONT FABRIQUÉS NOS ACCESSOIRES ?

Nos pochettes et cabas sont issues d’un art traditionnel de la broderie et d’un précieux savoir-faire indien, le kantha. Ils sont élaborés avec des tissus matelassés aux couleurs vives, aux motifs variés et brodés avec soin. Par sa broderie, chaque pochette et cabas que nous vous proposons sont uniques. 


COMPOSITIONS : 

DE QUOI SONT COMPOSÉS NOS BIJOUX ? 


Tous nos bijoux sont composés de pierres précieuses et semi-précieuses aux multiples vertus. Certaines de nos pièces serties avec des pierres précieuses (diamant) sont sur une base argent et le plaqué or varie de 1 à 3 microns en fonction des catégories.

Le galuchat utilisé pour nos bijoux proviennent de la raie " Pastenague Shepen " reconnue pour être la plus convoitée car affichant de gros grains. Le galuchat est une matière naturelle dont les couleurs et le grain peuvent varier d'une peau à l'autre. Concernant les bijoux en corne, chaque bijou est différent et unique (les nuances peuvent donc varier claires et foncées) puisqu'il provient d'un morceau de corne de buffle propre à l'animal en question. Les animaux ne sont pas tués pour leur corne ; au Vietnam l'alimentation est composée en grande partie de cette viande de buffle et les cornes sont recyclées dans des manufactures artisanales.

Concernant les bracelets et manchettes en corne, ceux-ci ne sont pas extensibles et doivent être glissés sur le poignet. Nous déclinons toute responsabilité en cas de casse liée à une mauvaise utilisation.

QUELLES SONT LES VERTUS DE NOS PIERRES ?

La lithothérapie est l’art d’utiliser les pierres naturelles pour apporter divers bienfaits à une personne ou à un lieu.


Chaque pierre sélectionnée pour nos bijoux a sa symbolique et sa propre vertu. 


Agate = Cette pierre est utilisée pour ses vertus apaisantes, apportant calme, harmonie et confiance en soi.


Aigue-Marine = L’aigue-marine a le pouvoir d’accroître la sensibilité et l’expressivité de celui qui la possède.


Amazonite = Cette pierre offre la perception des sentiments et permet l’expression sincère et directe dans la tendresse. 


Améthyste = La pierre améthyste se charge d'apaiser la colère, d’apporter clarté et sagesse d’esprit. 


Apatite = Cette pierre permet de surmonter les troubles et excès émotionnels difficiles à surmonter. Elle apporte aussi calme lors des excès de tension.


Aventurine = L’énergie de l’aventurine harmonise les différents chakras et apporte une vision saine de la vie. 


Calcédoine = La calcédoine est une pierre très paisible qui permet d’atténuer la tristesse, les pleurs et les chagrins. Elle est recommandée pour des excès d’agressivité. 


Chrysoprase = Elle permet d’atténuer les sentiments négatifs tels que la jalousie ou le sentiment d’injustice que nous portons en nous. 


Citrine = La pierre citrine est une pierre énergisante, apportant la joie de vivre,  favorisant l’équilibre et la concentration.


Corail = Le corail est considéré comme une pierre de protection. Elle redonne confiance en soi, apporte du courage et de la détermination. 


Cornaline = La cornaline redonne de la vitalité, de l’énergie. Elle transmet l’amour de la vie et augmente la fécondité chez la mère en devenir. 


Cristal = C’est une pierre idéale pour l’imagination et la voyance. Elle est très utilisée pour la méditation et a le pouvoir d’amplifier l'énergie d’autres pierres. 


Diamant = Le diamant symbolise la perfection et la pureté. Il représente également l’éternité, l'indestructibilité et l’amour éternel.  


Emeraude = La pierre emeraude favorise les relations, encourage les bienveillances et l’ouverture à autrui. 


Fluorite = La fluorite procure la clarté intellectuelle et la facilité de concentration. Elle aide aussi à lutter contre l’instabilité. 


Grenat = La pierre grenat favorise l’énergie, la force et le courage de passer outre les obstacles. Elle est aussi associée à la puissance de la volonté et au succès. 


Iolite = Cette pierre a des vertus pour favoriser un sommeil profond et récupérateur. Elle est aussi connue pour agir sur les rêves et réduire les cauchemars. 


Jaspe = Le jaspe favorise le développement personnel au travers de la confiance en soi, de la communication et de l’intégration. 


Labradorite = La labradorite est une pierre protectrice, véritable bouclier contre les ondes négatives. Elle est reconnue comme régénératrice face à un épuisement physique et mental. 


Lapis-Lazuli = Elle apporte l'honnêteté, de la compassion et de la droiture. Cette pierre apporte aussi la plénitude et la paix intérieure. 


Larimar = La pierre larimar permet le lâcher prise, fluidifie la communication et l’expression de la créativité. Elle éloigne également les pensées négatives.


Malachite = La pierre malachite rassure et donne de l’assurance. Cette pierre symbolise le calme, la transformation et la protection. 


Nacre = La nacre améliore la compréhension de soi et d’autrui, aide à verbaliser ses besoins et ressentis. C’est une pierre d’intuition et d’ouverture d’esprit. 


Oeil de tigre = C’est l’emblème de l’affirmation de soi dans ses valeurs défendues. L’oeil de tigre favorise la persévérance et l’équilibre émotionnel. Elle permet de recentrer son énergie et ses pensées.


Opale = L’opale a des vertus pour favoriser la digestion, le lâcher prise et l’éveil de la conscience. Cette pierre apporte aussi joie, clarté et intuition. 


Onyx = L’onyx est considérée comme un véritable bouclier et apporte la stabilité contre les emprises et les harcèlements néfastes. 


Péridot = Cette pierre améliore la confiance en soi en réduisant le stress, elle apporte 


Pierre de Lune = La pierre de lune est une pierre agissant sur le bien-être et le bonheur. Elle permet d’harmoniser les émotions et développe la sensibilité. Sur le point physique, elle est aussi reconnue pour agir sur les sécrétions hormonales de la femme.  


Préhnite = Considérée comme pierre de “soin”, la Préhnite aide à calmer les esprits et à lutter contre les différentes peurs et angoisses en apportant une mentalité optimiste. C’est une pierre de protection. 


Pyrite = La pyrite est une pierre très stimulante. Elle apporte à la personne la possédant, des facilités intellectuelles comme la capacité à mieux mémoriser les choses et à s’organiser. 


Quartz = La pierre Quartz a un rôle très important parmi les différentes pierres. Son pouvoir se joue sur les autres pierres car elle permet un effet amplificateur sur les vertus des autres pierres. 


Rhodocrosite = Reconnue comme véritable pierre de l’amour, la Rhodocrosite agit sur les émotions et aide à apporter une attitude positive.  Agissant directement sur les chakras du cœur, elle va contribuer à la régulation des émotions. 


Rubis = Considéré comme la pierre de vie, le Rubis est reconnu pour favoriser la prospérité et la sagesse. Ses vertus permettent également de renforcer un esprit de courage et de volonté 


Saphir = Le Saphir est la pierre de la méditation. Elle apporte à celui ou celle qui la porte un apaisement sur l’activité mentale, elle va permettre de modérer les instants de colère et de stress. 


Tanzanite = Liée à la créativité, la pierre Tanzanite est très prisée pour son effet stimulant sur l'imagination. Elle pousse l’individu la possédant à se dépasser et à aller de l’avant en cherchant le renouveau.  


Topaze bleue = Cette pierre est reconnue pour avoir des vertus agissant sur la communication avec les autres. C’est la pierre idéale pour faciliter les rencontres et les dialogues. 


Tourmaline = La pierre Tourmaline se différencie des vertus des autres pierres en absorbant les différentes énergies. Elle aide à surmonter des périodes de stress en retenant les ondes négatives mais peut également absorber les ondes positives ce qui permet d’apporter de l’apaisement sur le plan émotionnel. 


Turquoise = Amie de l’épanouissement personnel, la pierre Turquoise va permettre d’apporter un regain de confiance mais également d’apaiser les tensions et de lâcher prise. 


Zircon = Considérée comme pierre de protection, le Zircon permet de transmettre des vibrations positives apportant la sagesse et l’estime de soi. Cette pierre est aussi reconnue pour aider à prendre les devants dans une relation.

LIVRAISONS :


COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?


Le service de livraison de www.diaperisparis.com est assuré par Colissimo pour la France et le Monde.


Le prix de nos livraisons peuvent varier en fonction de votre géolocalisation. 


En France métropolitaine (Corse inclus) nos frais de livraison sont de 6 €. 


Pour les commandes à l’étranger au sein de l’Union Européenne, nos frais de livraison sont de 10 €. 


Pour les commandes à l’étranger hors Union Européenne, nos frais de livraison sont de 12 à 20 €. 



Pour Paris, un service de coursier assure la livraison dans la journée des commandes placées avant 14 heures. Ce service est optionnel et son prix est de 8€.


Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, TVA ou autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.


Les frais de livraison sont gratuits à partir de 150€ d’achat en France Métropolitaine. 


QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Nos délais de livraison sont estimés entre 7 à 30 jours ouvrés dès la confirmation de votre commande et dans la limite de nos stocks disponibles. 



COMMENT SUIVRE LA PROGRESSION DE MA COMMANDE ?


Lors de votre achat, une confirmation de commande va être envoyée sur votre adresse e-mail avec également un lien permettant de suivre la progression de votre commande.



RETOURS ET ÉCHANGES :


QUELS SONT LES DÉLAIS POUR ÉCHANGER OU RENVOYER MA COMMANDE ?


Vous disposez de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous renvoyer ou échanger vos articles. 


COMMENT FAIRE POUR RETOURNER OU ÉCHANGER MA COMMANDE ?


Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur notre site internet dans son état et emballage d'origine, et accompagné de sa facture. 

Ne seront ni repris ni échangés les articles en outlet ou bénéficiant d’une remise. 

Afin de nous réexpédier vos articles, une fiche descriptive sera téléchargeable via l’e-mail de confirmation ou directement en ligne, afin de nous indiquer la raison du renvoi si besoin, et à remettre dans votre colis. Le colis devra être confié à La Poste pour le renvoi et devra être fait sous les 14 jours ouvrés à compter de la réception pour bénéficier de ce service gratuit. 


Tout achat effectué sur notre boutique en ligne ne pourra être échangé ou remboursé chez un de nos revendeurs.



SERVICE APRÈS-VENTE : 


COMMENT CONTACTER LE SAV ?


Vous pouvez avoir accès aux premières informations avec notre FAQ ou contacter le service après-vente par mail à contactdiaperis@gmail.com.

 

COMMENT FAIRE RÉPARER UN BIJOU ?


Nous garantissons nos bijoux pour une durée de 2 mois après réception de votre commande. Pendant cette période, votre réparation sera prise en charge par Diaperis et sera traitée dans les plus brefs délais. Une réparation sera longue en recherche et en travail manuel, afin de lui redonner son éclat d'origine.

En revanche, si la réparation doit avoir lieu hors période de garantie, les frais de réparation vous seront adressés. Diaperis soumettra un devis pour approbation avant d’entreprendre la réparation. Afin que le service après-vente traite la réparation de votre bijou, une fiche descriptive du bijou sera à remettre dans le colis afin d’indiquer le défaut ou toutes informations utiles pour la réparation. 


MOYENS DE PAIEMENT : 


QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ?


www.diaperisparis.com accepte les paiements par Carte bleue, Visa, MasterCard, Amex et Paypal.